架构

RolegacyAI 架构

RolegacyAI 是一个运营连续性层 — 建立在掌握机构知识的人与依赖这些知识的组织之间。当岗位持有者离职、退休或转岗时,他们积累的知识不必随之消失。

从岗位活动到接任准备

五个架构阶段将日常岗位活动转化为结构化、可传承的机构记忆 — 在交接发生前就为下一位接任者做好准备。

捕获
文件、会议、工作流和输入
分类与脱敏
应用分类法,剥离个人数据
存储
岗位记忆持久化、版本化、知识图谱关联
评分与检索
通过 RAG 呈现置信度、覆盖率和风险
输出
接任简报、准备度评分、AI 助手

七项能力,一个连续性成果

每项能力解决知识连续性问题的不同方面。共同产生接任者可以真正使用的岗位记忆。

01 — 知识捕获

捕获引擎

从文件、会议记录、工作流和结构化输入中摄取岗位知识。将非结构化活动转化为规范化、可机器读取的格式,供下游层进行分类和存储。

02 — 分类

分类引擎

对每个捕获的记忆条目应用结构化分类法 — 决策、经验教训、变通方法、流程、关系、风险标记。让机构记录在任何岗位或团队中都可导航和查询。

03 — 安全

脱敏引擎

在存储之前将机构知识与个人信息分离。删除敏感内容,确保岗位记忆可安全保留、共享和审计 — 同时不损害离职员工的隐私。

04 — 接任准备度

接任简报生成器

生成接任者接管岗位时继承的结构化交接文件。不是通用 AI 摘要 — 而是从经验证的记忆中提取的、针对完整性评分的、为接任者量身定制的岗位专属简报。

05 — 评分

置信度与覆盖度评分

每个记忆条目都带有基于来源可靠性、相互印证、时效性和人工验证的置信度评分。覆盖度评分衡量岗位知识领域的文档完整程度 — 并呈现需要填补的差距。

06 — 架构

人工验证闭环

每个 AI 提取的记忆条目在进入已验证记录之前都经过人工审核阶段。岗位持有者和主题专家可以批准、纠正或拒绝条目 — 大规模保持机构记忆的可信度。

07 — AI 增效

AI 增效衡量

捕获并转移岗位持有者随时间开发的 AI 增强工作流 — 提示库、智能体配置和生产力模式。当他们离职时,他们的 AI 增效为接任者保留,而不是随人消失。

全部 20 个架构组件

完整技术参考 — RolegacyAI 架构的每一层,从向量嵌入到智能体工作流。

01

捕获引擎

RolegacyAI 如何从文件、会议、工作流和结构化输入中捕获岗位知识,并将其转化为结构化的机构记忆。

知识捕获
02

分类引擎

RolegacyAI 如何将捕获的岗位知识分类为结构化分类法 — 决策、经验教训、变通方法、流程、关系等。

架构
03

脱敏引擎

RolegacyAI 如何将机构知识与个人信息分离,删除敏感内容,确保岗位记忆可安全存储和共享。

安全
04

个人与岗位边界层

岗位持有者的个人知识与属于该岗位的机构知识之间的技术和概念边界 — 以及 RolegacyAI 如何管理它。

架构
05

RAG 检索增强引擎

RolegacyAI 如何使用检索增强生成在上下文中呈现相关的岗位记忆,为接任简报、AI 助手和入职工具提供支持。

架构
06

置信度评分

RolegacyAI 如何根据来源可靠性、相互印证、时效性和人工验证对每个记忆条目进行置信度评分,以及该分数如何驱动审核和检索。

评分
07

覆盖度评分

RolegacyAI 如何衡量岗位的知识领域被记录的完整程度,并使用差距识别来提高接任准备度。

评分
08

接任简报生成器

RolegacyAI 如何生成接任者接管岗位时继承的结构化交接文件,以及为何它与通用 AI 摘要不同。

接任准备度
09

岗位风险评分

RolegacyAI 如何计算任何岗位的知识连续性风险,以及组织如何使用它来优先考虑在为时已晚之前投资记忆捕获的位置。

评分
10

AI 增效衡量

RolegacyAI 如何衡量 AI 工具在岗位层面创造的效率和能力提升,让不可见的变得可见,并为接任者保留这种提升。

AI 增效
11

多租户安全

RolegacyAI 如何在组织之间隔离岗位记忆,实施访问控制,并维持企业机构知识所需的安全态势。

安全
12

人工验证闭环

RolegacyAI 如何让岗位持有者和主题专家参与验证、纠正和批准 AI 提取的记忆,保持机构记录的可信度。

架构
13

知识图谱

RolegacyAI 如何通过结构化知识图谱连接岗位记忆,实现关系遍历、模式发现,为接任简报提供更丰富的上下文。

架构
14

智能体工作流

自主代理如何使用 RolegacyAI 岗位记忆完成入职任务、回答接任者问题、协调过渡并填补知识空白。

工作流智能
15

去重引擎

RolegacyAI 如何检测、合并和协调重复或近似重复的岗位记忆条目,保持机构记忆的清晰、连贯和可信。

架构
16

API 集成

RolegacyAI 如何连接到岗位知识所在的企业工具,实现捕获、基于触发器的工作流和整个技术栈中的岗位记忆使用。

集成
17

向量嵌入

RolegacyAI 如何将岗位记忆编码为向量嵌入,实现跨机构记忆库的语义搜索、相似性检测和上下文感知检索。

架构
18

记忆时间线

RolegacyAI 如何按时间顺序组织岗位记忆,提供跨岗位每位持有者的决策、过渡和机构学习的可导航历史。

知识捕获
19

接任准备度评分

衡量岗位是否准备好过渡的综合评分,将覆盖率、置信度、简报完整性和知识转移进度合并为单一运营指标。

接任准备度
20

提示词工程

RolegacyAI 如何处理岗位记忆任务的提示工程 — 从捕获和分类到接任简报生成 — 以及如何捕获和转移提示库。

AI 增效

为机构信任而构建

企业知识是敏感的。RolegacyAI 的每一个架构决策都反映了这一点。

多租户隔离

每个组织的岗位记忆完全隔离。架构的任何层都不存在跨租户数据访问。

隐私优先设计

个人信息在脱敏层处理后存储任何记忆条目之前被剥离。机构记录不包含个人数据。

人工参与验证

任何 AI 提取不经过人工审核都不会进入已验证记录。岗位持有者和主题专家批准每个记忆条目。

专利申请中

核心架构 — 包括个人岗位层边界和接任简报生成流程 — 正在申请专利。

为运营复杂的行业而构建

RolegacyAI 专为岗位知识难以替代、过渡风险高、机构记忆存在于人而非系统中的环境而设计。

Maximo 和企业资产管理团队

多年系统知识、变通方法和供应商关系锁定在离职人员身上的资产管理岗位。

ServiceNow 运营商

ITSM 和工作流配置团队,其平台知识未被记录,无法通过标准交接转移。

交通与基础设施

铁路、港口和公用事业中的长期运营岗位,单次离职可能导致多年的项目背景和供应商关系丧失。

咨询与托管服务

嵌入客户的从业者,携带着客户关系历史、交付模式和机构背景,无法在轮换中保留。

采矿与资源

接近退休的有经验操作员掌握的现场运营、安全程序和设备专用知识。

企业交付

项目和交付负责人,其背景 — 利益相关者图谱、风险历史、决策依据 — 决定下一个项目的成功。

准备开始

如果您最优秀的人明天离职,还会剩下什么?

RolegacyAI 回答这个问题 — 通过在交接发生前让岗位知识变得可见、结构化和可转移。我们正在与少数设计合作伙伴合作。

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